Politique de Protection des données personnelles de Eldogency SAS
Introduction
Eldogency est une SAS au capital de 312 000 € / RCS Paris 805 383 783 / NAF : 6201Z N° TVA: FR 89 805383783 dont le siège social se situe au 38 rue Jean Mermoz 75008 Paris France.
Nous sommes éditeurs de sites internet (plate-forme d'affiliation, sites e-commerce et de contenus).
Notre priorité est la satisfaction et la fidélisation des utilisateurs.
Ainsi, la protection de vos données personnelles est primordiale pour nous.
Ce présent document vous informe de la façon dont nous collectons et traitons ces données.
Eldogency SAS se conforme à la loi du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés (N° d'enregistrement CNIL: 1871397) et au Règlement Général sur la Protection des Données du 27 avril 2016 (RGPD).
Le Délégué à la Protection des Données (DPO) est Alexandre Durand.
Véritable pilote de la conformité en matière de protection des données au sein de Eldogency SAS, le délégué à la protection des données est principalement chargé de contrôler le respect du règlement et du droit national en matière de protection des données et notamment le droit à l’information et le droit d’accès, de rectification et d’opposition dont vous bénéficiez.
Ce document "Politique de Protection des données personnelles de Eldogency SAS" complète les dispositions de nos Conditions Générales.
1. Pour quelles raisons collectons-nous vos données personnelles ?
Lors de votre navigation sur nos sites, vos données sont demandées pour vous permettre:
- d'effectuer vos commandes (de produits physiques et/ou d'offres de service).
- d'accéder à nos contenus (calcul de l'imc par exemple).
- de bénéficier de certaines offres promotionnelles.
- d'accéder à notre plate-forme d'affiliation.
Ainsi, au moment de passer votre commande en ligne et/ou de créer un compte pour accéder à un service, certaines données obligatoires doivent
nous être communiquées, d'autres données étant facultatives. Cela étant précisé sur les formulaires de saisie.
2. Quelles sont les données personnelles que nous collectons ?
2.1 Données que vous saisissez lors de votre navigation
Vos données ne sont jamais collectées sans votre consentement.
Lorsque vous y consentez, nous pouvons être amenés à collecter et traiter ces données :
- vos nom, prénom, genre, adresse e-mail, numéro de tel, adresse postale (lors de votre commande de produits physiques ou de services sur nos boutiques ou lors de votre inscription sur notre plate-forme d'affiliation)
- votre date de naissance et votre poids (lors du calcul de l'IMC par exemple)
- votre avis sur nos produits et services
- votre historique d'achats
- votre historique d'échanges avec notre Service Clients
- les éléments que vous nous communiquez volontairement (image de votre avatar, photos de vos plats...)
Nous avons fait le choix de ne stocker aucune donnée sensible vous concernant.
Aussi, nous ne stockons aucune donnée relative à votre carte bancaire.
Les paiements étant opérés par des plateformes intermédiaires de paiement en ligne, spécialisées dans le traitement et la gestion ultra sécurisée des paiements.
2.2 Données que nous récoltons lors de votre navigation
Eldogency SAS peut être amené à récolter certaines données durant votre navigation.
Ainsi, votre adresse IP et votre type de navigateur seront collectés afin de faciliter la navigation sur nos sites et à des fins statistiques.
Nous utilisons également des mini fichiers dénommés "Cookies" qui sont téléchargés sur votre équipement (ordinateur, smartphone, tablette...) lorsque vous accédez à nos sites.
Ces cookies nous permettent d'établir des statistiques, de vous reconnaître et de faciliter votre navigation sur nos sites, en vous proposant un contenu adéquat le cas échéant.
3. Plus de détails sur la politique d’Eldogency SAS en matière de cookies
3.1 Comment paramétrer les cookies sur votre navigateur internet ?
Le plus souvent, par défaut, votre navigateur internet est paramétré pour accepter tous les cookies, déposés par les sites lors de votre
navigation. Mais vous pouvez faire le choix de désactiver ces cookies en configurant très facilement votre navigateur.
Notez qu'en faisant cela, vous risquez de ne pas pouvoir profiter pleinement de toutes les fonctionnalités des sites sur lesquels vous naviguez.
Vous trouverez de multiples tutoriels sur internet, qui vous guideront pour paramétrer vos cookies.
Exemple en francais :
https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser
Exemple en anglais :
https://www.aboutcookies.org/
3.2 Quels cookies sont placés sur votre site ?
Afin de faciliter votre navigation, de vous reconnaitre, de vous proposer des
contenus adaptés à vos centres d’intérêts, de comptabiliser la consultation de nos contenus et de nos publicités, les cookies suivants sont susceptibles d’être installés sur votre équipement :
- cookies déposés par Eldogency SAS
cookie identité : permet d’identifier le visiteur lors de sa connexion à nos sites
hl : permet de mémoriser la langue utilisé par le visiteur
slimdooCatcher : permet de savoir si le visiteur a été sollicité pour saisir son email dans un catcher en popup
slimdooOptin : permet de savoir si le visiteur a été sollicité pour valider les CGVs dans une popup
notify_orders : permet de savoir si le visiteur a vu l’infopop concernant les commandes passées sur le site
notify_visits : permet de savoir si le visiteur a vu l’infopop concernant les visiteurs du site
acceptCookie : permet de savoir si le visiteur a validé l’utilisation des cookies
- cookies déposés par Eldogency SAS sur des supports tiers
- cookies déposés par des partenaires tiers lors de votre navigation sur les sites d’Eldogency SAS
Cookie Facebook® : permet à Facebook® de nous fournir des statistiques d’audience et de vous présenter des contenus adaptés à vos centres d’intérêts
Cookie Google Adwords® : permet à Google® de nous fournir des statistiques de ventes et de vous présenter des contenus adaptés à vos centres d’intérêts. Voir Règles de confidentialité et conditions d'utilisation de Google
4. Plus de détails sur la politique d’Eldogency SAS en matière de notifications
Avec votre consentement, Eldogency SAS peut vous envoyer des notifications « push » par le biais de votre navigateur (pour vous informer des nouveaux produits, des promotions…), en utilisant la technologie de WonderPush®. Vous pouvez à tout moment vous désabonner de ces notifications via le paramétrage de votre navigateur internet.
- Sur Mozilla Firefox, Aller dans Options > Vie privé > sécurité > Permissions > Notifications > paramètres
- Sur Chrome, ouvrir un nouvel onglet puis saisir ceci chrome://settings/content puis valider. Puis Aller dans "Notifications"
5. Plus de détails sur la politique d’Eldogency SAS en matière d’emailing
Avec votre consentement, Eldogency SAS peut vous envoyer des messages électroniques éditoriaux et prospectifs (newsletters contenus, informations relatives aux produits, services et/ou offres commerciales de Eldogency SAS). Ces messages sont susceptibles de contenir des encarts publicitaires pour des offres commerciales de tiers partenaires, mais ne seront jamais dédiés à un tiers partenaire. Ces tiers ne disposeront en aucun cas de vos données déclaratives.
Vous pouvez vous désinscrire très facilement en suivant le lien de désinscription placé en bas de chaque message.
6. Plus de détails sur la politique d’Eldogency SAS relative à la certification des factures
Eldogency SAS utilise la solution de certification de factures et avoirs Kiwiz, pour répondre aux demandes de l'administration fiscale dans le cadre de la loi des finances 2016.
Kiwiz stocke à ce propos les documents certifiés (factures et avoirs) issus des commandes réalisées sur les sites de Eldogency SAS, pendant la durée légale selon l’article L123-22 du code de commerce.
7. Conservation et stockage sécurisées de vos données personnelles
Eldogency SAS met tous les moyens en œuvre afin de garantir la sécurité optimale de vos données personnelles.
L’administration des serveurs, postes personnels et de notre réseau est placée sous la responsabilité du Président et d'un administrateur serveurs hautement qualifié.
Nos serveurs sont localisés dans un datacenter hautement sécurisé et situé en France.
Ce datacenter est parfaitement équipé pour assurer la sécurité des données, aussi bien d’un point de vue physique qu’informatique :
présence d’un opérateur 24h/24, 7jours/7, sécurité incendie et électrique, vidéosurveillance, firewall et bande passante redondante.
Vos données personnelles sont conservées conformément à la réglementation en vigueur.
Si vous n'êtes pas client ou partenaire affilié de Eldogency SAS, vos données sont conservées 3 ans.
Si vous êtes client ou partenaire affilié de Eldogency SAS, vos données pourront être conservées plus de 3 ans, pour des besoins administratifs et/ou juridiques (comptabilité, fiscalité, preuves de connexion...).
Conformément à la réglementation en vigueur, vos données personnelles peuvent être transmises aux autorités compétentes sur requête.
8. Vos droits au sujet de vos données personnelles
Eldogency SAS est le Responsable du traitement des données collectées.
En application de la loi du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés et au règlement général sur la protection des données du 27 avril 2016 (RGPD), vous êtes en droit d'exiger la communication de vos données personnelles et demander que soient, selon les cas, rectifiées, complétées, verrouillées ou effacées vos données personnelles, qui sont inexactes, incomplètes, périmées ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite.
Pour ce faire, vous pouvez faire appel au Délégué à la Protection des Données de Eldogency SAS.
Par email:
info@eldogency.com
(joindre un scan de votre pièce d'identité)
Par courrier postal:
Eldogency SAS
DPO
38 rue Jean Mermoz
75008 Paris
France
(joindre une copie de votre pièce d'identité)